고객명, 연락처, 이사 전 주소, 이사 후 주소, 이사 예정일, 접수일, 이사물량, 회사명, 회사전화번호, 추가서비스 신청정보, 접속 IP 정보, 고객 상담 기록
㉠ 홈페이지(견적신청, 게시판), 이벤트응모, 서면 양식, 전화/팩스를 통한 수집
㉡ 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
㉢ 협력회사로 부터의 제공
① 이용자 식별을 위한 용도로 쓰입니다.
② 이용자가 제공한 개인정보를 바탕으로 정확한 견적가를 산출하기 위해 견적 관리자의 견적 산출 및 관리의 용도로 쓰입니다.
③ 이용자가 제공한 개인정보를 이사 진행을 수행할 국민트랜스 대리점(본사와 정식 계약을 한 업체)에 제공하여 이사 견적 및 서비스를 진행할 수 있도록 합니다.
④ 회사에서 제공된 개인정보는 계약이행을 위해 계약주체인 실무팀에 제공되어 서비스를 진행할 수 있도록 합니다.
⑤ 계약이행 후 불만 및 개선사항 접수를 위한 해피콜, A/S이행, 서비스 후 이용자가 평가 글을 작성할 수 있도록 하기 위한 이용자 확인의 용도로 활용합니다.
⑥ 이용자가 제공한 개인정보는 회사의 브랜드 내에서 공유되어 더 유용한 서비스를 이용자에게 제공해 드립니다.
⑦ 이용자가 제공한 개인정보는 회사의 서비스와 관련된 뉴스, 이벤트, 설문조사, 업데이트 정보 등의 소식을 받아 보실 수 있도록 회사의 서비스를 보다 원활하게 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다.
고객명, 연락처, 이사 전 주소, 이사 후 주소, 이사 예정일, 접수일, 이사물량, 회사명, 회사전화번호, 추가서비스 신청정보, 접속IP정보, 고객 상담기록
㉠ 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
㉡ 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
㉢ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
단, 본인이 직접 삭제를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 DB에서 완전히 삭제하며, 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
① 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.